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滨州中行北海支行:不畏比亚迪唐100-严寒为客户 上门服务暖人心

  业务不分大小,服务不分种类。在这个格外寒冷的冬天,滨州中行北海支行营业部用自己的实际行动给客户带去了方便、送去了温暖。

滨州中行北海支行:不畏比亚迪唐100-严寒为客户 上门服务暖人心

  当天下午,该行营业部两名工作人员携带移动柜台到客户家中快速高效的为客户办理了该业务。中行暖心的上门服务不仅帮助客户解决了燃眉之急,周到贴心的服务也感动了客户家人。客户家人说:“从来都没想过有一天银行能上自己家门办业务,为了这笔医疗报销款,东奔西走了好多天,多亏了你们才解决了大问题!”

  了解该情况后,虽然正值开门红旺季营销期间,行内员工数量紧张、工作业务繁忙且外部天气较为寒冷,但客户需求无小事,该行在第一时间决定为该客户上门办理社保卡激活业务。

  大众网海报新闻记者 季青云 通讯员 翟小青 滨州报道

  1月19日上午,滨州中行北海支行营业部现金柜台内接到一通电话。客户称其家人有一张中行社保卡需要激活使用,其有一笔医疗报销费用需要汇入此卡,但因遭遇意外造成瘫痪,行动极为不便,目前只能卧床休息且无法自理。

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