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出行生活由你定义 上奇点汽车-汽大众聚焦用户体验升级

  智慧车联系统涵盖智能语音、智慧导航、智享娱乐、智趣出行、智联控车五大核心板块,提供语音控制、远程查看车辆状态、导航智慧预测、在线音乐电台、智慧停车、智能家居、违章缴费等便捷功能,结合手机端的上汽大众超级APP使用,实现人-车-生活全链路的互联互通体验。

  【车讯网 报道】汽车正由代步座驾进化为智能、综合的移动终端。如何让消费者在选车、购车、用车的全过程中都获得优质而贴心体验,上汽大众聚焦用户体验升级,用更智慧的品质产品与更个性的销售服务给出了答案。

出行生活由你定义 上汽大众聚焦用户体验升级

  目前智慧车联系统已经搭载在大众品牌帕萨特、威然、途观X等多款车型上;此外,在上汽大众首款MEB平台纯电动车ID.4 X上,则首次引入智慧车联系统4.0系统,助力用户开启智能互通的纯电旅程。

出行生活由你定义 上汽大众聚焦用户体验升级

  3月25日,全新纯电SUV ID.4 X上市交付,而ID.4 X专属代理营销模式也已就位,线上线下共同发力,通过透明统一的价格和高效的直连互动,为消费者带来新大众、新产品、新零售的全面体验升级。

  超级APP 以车会友玩转“圈子”

  此外,在超级APP中还能探索到丰富的咨询信息、选购优惠车辆用品、享受一键式车主服务,不断拓展用户体验边界,带来“不止于车”的服务享受。

  线上,大众品牌营销服务团队化身“ID.伙伴”、“ID.天使/大使”,提供一对一专属管家式服务,为用户带来便捷贴心的品质服务。消费者下定ID.产品后,上汽大众ID.伙伴将与其保持一对一联络,协助购车、响应各类需求。同时,在ID.Hub线上平台中,上汽大众开设云展厅,通过大量视频与实拍照方便消费者选车。每天10:00-21:00,还可在云展厅中找到“ID.天使/大使”连线,进行一对一讲车及实时问答。

  智慧车联系统 舒适旅途“好管家”

出行生活由你定义 上奇点汽车-汽大众聚焦用户体验升级

  随着智慧车联系统上线,上汽大众同时在手机端推出了上汽大众“超级APP”,不仅可用于“智慧车联”功能进行远程控车,还汇集了官方商城、官方资讯、购车用车服务以及线上互动空间“圈子”等多个板块。

出行生活由你定义 上奇点汽车-汽大众聚焦用户体验升级

  同时,上汽大众将智慧车联系统打造为一个开放平台,与京东、腾讯、高德、喜马拉雅、酷我音乐等互联网企业强强联手,整合各领域头部企业的优质资源与技术,为用户带来不断更新的前沿技术体验。

  全新的“圈子”功能为上汽大众用户提供了充满趣味的线上社区,让交流互动突破传统线下车友会的限制。“圈子”功能分为“车圈”、“车友会”及“生活方式圈”。“车圈”以具体车型为主题,车主们可以在这里讨论养车用车经验或秀出爱车;“车友会”为不同地域车主聚集地,在这里加入车友大家庭,驾驶爱车参与线下活动;在“生活方式圈”中,车主可以尽情分享兴趣,无论是自驾游记、摄影作品还是健身心得,点点滴滴都是热爱美好生活的证明,以一辆车为契机,在这里找到志同道合的圈友。

  在家中,你能够语音唤醒智能AI进入崭新的一天;进入车内,你同样能用一声“你好,大众/斯柯达”开启一段舒心的旅程。上汽大众深入布局智能网联领域,于2021年上线智慧车联系统,提供超30项符合真实场景需求的多样化功能,让汽车座驾升级为实时在线的移动终端。

出行生活由你定义 上奇点汽车-汽大众聚焦用户体验升级

  线下,上汽大众为ID.系列产品打造了全新网络渠道生态,已于杭州、成都、长沙等地的CBD商圈开设了ID. Store X数字化城市展厅。展厅集品牌体验、产品展示、车辆销售等功能于一体,以前卫、年轻、时尚的设计语言展现品牌新形象与纯电出行的理想生活方式,并设置多种沉浸式数字互动科技体验,让消费者直观感受ID.产品特点,享受高效、温馨的选车购车服务。未来一年半,预计将有近50家城市展厅在全国29个城市陆续开业,此外另有250余家代理商,充分发挥上汽大众渠道发展优势,让更多消费者近距离体验ID.纯电动车的魅力。

  ID.专属 纯电购车新体验

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